x
Garanti ve İade Koşulları

Tüm ürünlerimiz firmamız garantisi altındadır!

Kargodan arızalı gelen ürünler için; Kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. 

İsim ya da kod benzerliği nedeniyle yanlış sipariş durumunda ya da "beğenmedim", "ağır geldi", "hafif geldi", "daha önce aldığımla aynı değil" ya da "alerji oluştu (ürettiğimiz tüm parfümler standart alerji testlerinden geçmiştir ve sağlık bakanlığı denetimine tabidir)" gerekçeleriyle iade ya da değişim yapılmamaktadır. Az sayıda personelle uygun fiyata ürünlerimizi müşterilerimizle buluşturmaya çalışıyoruz ve karımız ancak kargo bedeli kadar. Bu tarz hatalar nedeniyle de ücretsiz kargo seçeneğimizi kaldırmak istemiyoruz.

Lütfen unutmayınız; geriye dönük takip kolaylığı açısından sadece yazılı talepleriniz değerlendirilmektedir.

Diğer konularda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.